Tovejskommunikation (kun gennem mobiler)
Vi har gjort det muligt at tale direkte med borgere/patienter gennem vores mobilapp. I Teton-enhederne er der indbygget mikrofoner og højtalere, som bliver aktiveret ved brug af denne opkaldstjeneste. Dette giver personalet helt nye muligheder for at kommunikere med borgerne/patienterne uden at skulle gå ind på stuen.
Funktionen kan sammenlignes med nødkald eller kaldeanlæg, men hvor det kun er muligt at personalet kan ringe op til borgeren/patienten og ikke omvendt.
Du kan f.eks. bruge funktionen;
- hvis du skal tale med en patient i et isolationsrum uden at skulle iføre dig værnemidler,
- hvis du vil berolige en faldet patient om, at hjælp er på vej,
- hvis du vil meddele patienten, at du kommer om et øjeblik, hvis du er optaget med en anden opgave.
To kommunikationsmåder:
- Lydopkald: Start en tovejs-samtale, hvor både du og borger/patient kan tale og høre hinanden.
- Hurtig besked: Send en kort besked, som afspilles i boligen/stuen. Patienten/borgeren kan ikke kommunikere tilbage.
Sådan gør du:
- Åbn Teton-appen på telefonen og tryk på kortet for den borger/patient, du vil kommunikere med.
- I toppen af deres ark finder du et grønt opkalds-ikon. Tryk på det for at åbne opkaldstjenesten.
- Send en hurtig besked ved at trykke på enten:
- ‘Bliv i sengen’: Et nyt vindue vil åbne sig. Tryk ‘send’, hvis du ønsker at højtaleren skal afspille ‘Bliv venligst i sengen’.
- ‘På vej’. Et nyt vindue vil åbne sig. Tryk ‘send’, hvis du ønsker, at højtaleren skal afspille ‘Personalet er på vej’.
- Lav et lydopkald ved at trykke på den grønne knap, der siger ‘Tal med …’.
- Systemet vil nu tage et par sekunder om at ringe op til boligen/stuen.
- Tryk på den røde knap for at afslutte opkaldet.
