At modtage alarmer er centralt for at hjælpe dig med hurtigt at reagere på akutte situationer. Vi har gjort os ekstra omhyggelige på at gøre alarmer så hjælpsomme som muligt for dig, samtidig med at vi minimerer irriterende og forstyrrende lyde. Vi behandler fald anderledes end alle andre alarmer, fordi de er så akutte og kræver ekstra opmærksomhed. For eksempel, hvis ingen har reageret på en faldalarm inden for to minutter, så sender vi en ny... og en ny... og en ny, indtil nogen reagerer.
Modtagelse af en alarm
En faldalarm sætter en række begivenheder i gang i mobilappen.
-
En alarmlyd sendes ud til alt personale, der har den pågældende borger/patient valgt.
-
Tag din telefon op og tryk på notifikationen
-
Lås din telefon op, hvorefter du føres til Teton-appen og den specifikke borger/patient, som alarmen blev sendt for.
-
Borger-/patientkortet vil være rødt, og oversigten vil også være rød for at indikere en aktiv alarm.
-
Faldanimationen vil være synlig inden for få sekunder efter faldet er sket. Du kan bruge dette til at evaluere faldet, og hvor akut det er at reagere på det. Tryk på animationen for at se den i fuld skærm.
Genalarmering
- En timer vil indikere, hvor længe borgeren/patienten har været på gulvet
- Hvis vedkommende stadig er på gulvet efter 2 minutter, vil vi sende alarmen igen
- Systemet vil derefter vente yderligere 2 minutter, og hvis de stadig er på gulvet, vil en alarm blive videresendt til alt personale, der er logget ind på en telefon, selv hvis de ikke har valgt den pågældende borger/patient ved login. En lille pil vil blive tilføjet til kortet for at indikere, at dette er en videresendt alarm.
- Systemet vil fortsætte med at sende en ny alarm hvert 2. minut, indtil faldet er løst.
Markering af "på vej"
Hvis du modtager en faldalarm, kan du trykke "på vej". Dette vil tilføje et ikon på kortet for at indikere over for andet personale, at nogen har set og reagerer på alarmen. Når du vælger "på vej" tilføjes også yderligere to minutter til timeren.
Hvordan et fald bliver løst
Fald kan løses på forskellige måder. Når et fald er løst, vil systemet stoppe med at sende alarmer:
- Hvis en borger/patient forlader gulvet (for eksempel ved at rejse sig op)
- Hvis personalet går ind på stuen og er hos vedkommende i mere end 20 sekunder
- Aktive faldalarmer kan markeres som "ikke et fald". Her vil du få mulighed for at vælge mellem:
- Sikker til gulv - (borgeren/patienten var på vej ned på gulvet for at lave noget, men det var ikke et fald). Den røde farve vil blive fjernet fra kortet, og et flueben vil blive tilføjet til kortet for at vise det som "løst".
- Fejlagtig handling - dette indikerer, at systemet tog fejl i at sige, at en borger/patient var på gulvet. Den røde farve vil blive fjernet fra kortet, og en tommelfinger ned vil blive tilføjet til kortet for at vise det som "forkert".
